Le meilleur rapport qualité/prix

du marché dans des prestations à forte utilisation de main d'œuvre et faisant recours à l'outil informatique et à la téléphonie.

NOSYCOM est installé à MADAGASCAR depuis 1997. Nous sommes installés sur 2 sites distincts au cœur du quartier des affaires de TANANARIVE (capitale de Madagascar) sur 500 mètres carrés. Nous comptons à ce jour 170 collaborateurs spécialisés dans la saisie, l’intégration de données et le call center, représentant des compétences riches et diverses.

ORGANISATION

Notre taux d'encadrement est de 30 %. Nos ressources sont essentiellement de niveau Bac à Bac + 2 pour la saisie et Bac + 4 pour le call center. L'organisation est axée autour de 200 PC en réseau.

Nos clients sont des agences de communication, des chaînes de distribution, des sociétés de généalogie, d’archivage, des maisons d’édition… Nous travaillons avec des institutionnels (Ministère de la Santé…) et même la télévision française…

Depuis l'arrivée de la fibre optique à MADAGASCAR, nous avons ouvert un call center le 1er Janvier 2013. A ce jour, notre call compte 70 personnes en émission et en réception.

La mise en place du call center a nécessité l'achat de 2 groupes électrogène, d'onduleurs online, ainsi que de 2 connexions internet auprès de 2 FAI différents afin de maintenir une continuité du service.

BPO & CALL CENTER A MADAGASCAR

Le meilleur rapport qualité/prix du marché dans des prestations à forte utilisation de main d’œuvre et faisant recours à l’outil informatique et à la téléphonie

ILS NOUS FONT CONFIANCE !

SFR LAGARDERE INTERACTIVE IDEAL MEETING PARTOUCHE LOSC MAEVA RESTHOTELS
Décalage horaire 1h

Décalage horaire
1h.

Collaborateurs francophones

Collaborateurs
francophones

Double saisie informatique pre-presse

Double saisie informatique
pré-presse

Garantie conformité CNIL

Garantie conformité
CNIL

Conforme RGPD

Conforme
RGPD


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