Nosycom

Télésecrétariat médical à Madagascar

Du lundi au vendredi de 7h30 à 18h et le samedi, de 7h30 à 12h

En partenariat avec :

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Nos prestations en télésecrétariat médical à Madagascar

Découvrez nos prestations en télésecrétariat médical à Madagascar, offrant un service toujours plus professionnel.

Avec une équipe qualifiée et expérimentée, nous vous garantissons un accueil personnalisé de vos patients, une écoute attentive de leurs besoins et une prise de rendez-vous optimale.

Confiez-nous la gestion de votre agenda pour une organisation sans faille, avec des rappels de rendez-vous assurés par nos secrétaires.

Notre service est disponible du lundi au samedi, avec la possibilité d’une assistance en cas de besoin urgent. Profitez également de la personnalisation de votre pré-décroché grâce à Nosycom.

En tant que partenaire des professionnels de santé, nous prenons en charge les tâches administratives pour simplifier votre quotidien.

Réception d’appels

La réception d’appels est une étape cruciale sur laquelle sont formées nos télésecrétaires. Afin d’assurer un service de qualité, l’accueil et la prise d’information sont deux points importants sur lesquels Nosycom est particulièrement rigoureux. Notre équipe est compétente pour analyser rapidement l’objet de chaque appel et le rediriger vers la personne ou le service approprié. Bien sûr, celle-ci assure également la prise d’informations ou de rendez-vous selon les besoins du patient. 

Formée sur les aspects du secteur médical et informée de vos différentes spécificités (horaires, services, etc.), nos télésecrétaires sauront renseigner vos patients afin d’assurer la réception d’appels entrants avec le plus grand professionnalisme.

une femme qui travaille dans un centre d'appel
une femme qui met des lunettes devant un ordinateur

Confirmation de rdv

Nos secrétaires assurent également la gestion des appels, garantissant ainsi un secrétariat médical efficace et un service de qualité pour les patients. En cas de désistement ou d’incapacité à honorer un rendez-vous, nos secrétaires prennent l’initiative de contacter le patient concerné. Ils s’efforcent alors de trouver une nouvelle date qui convienne à toutes les parties. Cette démarche proactive permet d’éviter les désagréments et assure une communication fluide entre le cabinet et les patients. Grâce à leur engagement, nos secrétaires contribuent à maintenir un niveau élevé de satisfaction et de professionnalisme au sein de notre pratique médicale.

Doctolib

Application de gestion des rendez-vous réservée aux professionnels de la santé ainsi qu’un service de prise de rendez-vous en ligne, destiné aux patients.

Maiia

Application de prise de rendez-vous en ligne. Une fois votre compte patient créé, vous pouvez prendre rendez-vous avec votre professionnel de votre choix.

Ubicentrex

Nous serions ravis de traiter vos appels à Madagascar avec Ubicentrex qui est notre partenaire.

Les appels peuvent être traités en sous-traitance ou en mode dédié.

Teambox

Si votre permanence téléphonique utilise le logiciel de téléphone Teambox et un des agendas compatibles (doctolib, wzagenda, etc.), nous serons ravis de traiter vertains de vos appels.

Nosycom, un partenaire de qualité pour les professionnels du médical

Nosycom se démarque en tant que partenaire privilégié des professionnels du secteur médical en proposant des solutions de télésecrétariat sur mesure.

Notre équipe expérimentée et spécialisée assure la gestion efficace de vos appels entrants, la prise de rendez-vous et la coordination de votre agenda.

Nous sommes également prêts à assurer une permanence téléphonique complète en cas de besoin urgent.

Comptant des secrétaires qualifiées et familiarisées avec les exigences du secteur médical, notre équipe s’adapte aux spécificités des cabinets, des professions libérales et des entreprises du domaine.

Soucieux de votre flexibilité, notre offre est sans engagement, vous permettant de bénéficier de nos services selon vos propres besoins et contraintes.

Optez pour Nosycom, votre partenaire de confiance pour un télésecrétariat médical de qualité.