Soldes d'hiver : comment atteindre ses objectifs commerciaux ?

Quelle que soit votre activité, les soldes sur internet constituent un moyen efficace pour écouler votre stock. La Fédération de l'e-commerce et de la vente à distance stipule que plus des trois quarts des consommateurs envisagent d'effectuer des achats en ligne durant les soldes d'hiver. Cependant de nombreux concurrents utilisent déjà cette technique. Découvrez comment booster vos ventes durant les soldes d'hiver.

La communication, la base de la réussite commerciale

Le coup d'envoi des soldes d'hiver va sonner pour 6 semaines à compter du 10 Janvier 2019. La secrétaire d’État à l’économie annonce par ailleurs vouloir diminuer de deux semaines la période des soldes dans le but de les rendre plus attrayantes. Dans ce laps de temps réduit, il est essentiel de jouer sur la communication pour booster ses ventes. Pour réussir votre communication, vous pouvez avantageusement utiliser les réseaux sociaux pour annoncer vos prochaines promotions. Une simple photo suivie d'un petit commentaire est largement suffisante. L'emailing est aussi un autre moyen d'atteindre ses objectifs. Presque la moitié des internautes déclarent que l'email est le canal idéal pour les informations commerciales. Les SMS sont également de bons moyens pour prévenir vos clients sur vos offres en cours. Et enfin, miser sur votre site internet. Mettez le site à jour et pensez à faire un teasing quelques jours avant le commencement des soldes. Pensez aussi à changer la photo de la page d'accueil du site pour informer les clients de l'événement à venir.

Atteindre ses objectifs à l'aide de la connaissance client

Pour atteindre les objectifs lors des soldes d'hiver, faites un CRM. Les données client sont des éléments essentiels pour booster votre relation avec vos habitués. Il peut être employé pour personnaliser vos offres et vos messages. L'exploitation de ses données peut vous servir à proposer des offres s'appuyant sur l'historique d'achat des acheteurs, leur comportement sur le site et leurs principaux centres d'intérêt. C'est alors à vous de leur présenter des articles susceptibles de les intéresser. Outre les techniques, une connaissance de ses clients permet de définir la stratégie de promotion à envisager : remises, produits soldés… De ce fait, les choix en matière de soldes seront plus pertinents.