Le marketing collaboratif : une innovation à adopter

infoadmin. Le 16 mai 2017
Le marketing collaboratif : une innovation à adopter

Gros plan sur le marketing collaboratif, ses avantages et ses objectifs.

Qu’est-ce que le marketing collaboratif ?

Pouvant aussi être appelé marketing participatif, le marketing collaboratif consiste à faire appel à la participation des consommateurs dans le cadre de l’élaboration d’une politique de communication ou d’une politique produit. Cela peut être par exemple le recours à un vote public pour un nouveau design, un nouveau slogan, un nouveau nom ou encore un nouveau logo. Utilisée à moindre échelle avant l’émergence d’internet, cette stratégie marketing prend aujourd’hui des proportions immenses et un essor de plus en plus considérable grâce au développement du Web 2.0 et de ses outils collaboratifs.


Que peut-on attendre du marketing collaboratif ?

Nombreux sont les avantages qui peuvent découler de l’adoption du marketing collaboratif. En effet, il offre la possibilité de :

- Développer la proximité entre la marque et les consommateurs.

- Faire adhérer plus facilement les consommateurs à la décision prise et retenue.

- Favoriser l’appropriation du produit ou du discours de l’entreprise ou de la marque par les consommateurs.

- Avoir des retombées publicitaires et renforcer la notoriété de la marque.

- Enclencher un levier viral.

- Réaliser une étude marketing.


Pourquoi adopter le marketing collaboratif ?

Le marketing collaboratif peut être utilisé avec divers objectifs dont notamment :

- Donner aux consommateurs la possibilité d’exprimer leur avis, mais aussi leurs besoins, et ce, grâce à la mise en place de comités consultatifs de clients.

- Apporter une réponse adaptée aux demandes des consommateurs grâce à des solutions sur mesure à savoir entre autres le « Webench ».

- La mise à disposition d’un espace de soumission de suggestions et d’idées avec la possibilité de vote et d’enrichissement d’idée grâce au recours à un logiciel de création d’espace privatisé.

- La réalisation de court-métrage métrage dont le scénario a été construit sur les suggestions des consommateurs grâce à des jeux-concours sur les réseaux sociaux et les applications mobiles.

- Donner la parole aux « conso-acteurs » grâce à un logiciel de communauté en ligne.

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