Entreprises : faciliter la collecte d'informations grâce à l'intelligent search

Les données sont vitales pour une entreprise. Elles sont indispensables dans la prise de décision et lui assurent donc pérennité et croissance. Mais trouver une information exploitable face à un flot important de données n'est pas toujours évident ni fructueux pour les collaborateurs. L'intelligent search ou entreprise search, un moteur de recherches spécialement conçu pour les entreprises, permet d'y remédier. Mais comment ?

Recherche d'informations : une perte de temps colossale

Un employé passerait jusqu'à 30 minutes par jour dans la recherche d'une information qu'il ne trouvera pas, soit 2 h 30 par semaine. Ce chiffre passe à 7 h 40, selon l'IDC ou International Data Corporation. Pour accéder à des données pertinentes et exploitables, le collaborateur doit parcourir différentes sources aussi bien internes qu'externes. Il peut s'agir d'internet, d'intranet, mais aussi de son e-mail. Passer d'un canal à un autre prend du temps. Il lui faut également s'assurer de la fiabilité des informations trouvées, surtout pour celles obtenues via internet. C'est tout aussi chronophage. La collecte des données en interne s'avère encore plus compliquée pour le collaborateur quand l'entreprise qui l'emploie s'est développée. Les informations augmentent au fur et à mesure de la croissance de la société. 

Comment l'intelligent search peut-il aider dans la collecte de données ?

L'intelligent search est pensé pour centraliser et structurer les informations sur une base de données. Pour un tri efficace et pour ne rien omettre, cette technologie utilise différentes branches de l'intelligence artificielle. Il s'agit entre autres de la recherche sémantique vectorielle et du machine learning ou apprentissage automatique. Le logiciel fait également appel au NLP ou Natural Language Processing. C'est par ce traitement du langage naturel que l’on procède à la transcription automatique d'une bande-son comme le fait YouTube pour sous-titrer ses vidéos. Concrètement, l'intelligent search dispose d'un moteur de recherche dans lequel le collaborateur tape une requête. Le logiciel fait le tri parmi les informations relatives à une entreprise, récoltées sur différents canaux et enregistrées sur une base de données. Les résultats sont obtenus en fonction des besoins de l’utilisateur. L'intelligent search oriente également ses recherches selon les exigences spécifiques de l'entreprise. 

Pourquoi s'équiper de l'intelligent search ?

L'intelligent search permet à un collaborateur de gagner du temps. Il accède à des données exploitables en un temps record. Il peut ainsi se consacrer à ses tâches principales et optimiser sa productivité. Ce logiciel étudie aussi les habitudes d'utilisation et décortique les requêtes des collaborateurs. Il peut ainsi leur présenter des résultats plus pertinents. L'intelligent search détecte en outre les données enregistrées dupliquées en structurant les informations recueillies. Pour bénéficier de tous ces avantages, il est important de se tourner vers un logiciel complet. Le mieux est de choisir une solution en mesure de traiter un flux important d'informations sous des formats variés allant du contenu textuel à des vidéos en passant par des enregistrements sonores. Il est également préférable d'opter pour un logiciel avec plusieurs langues. Un logiciel avec différents connecteurs est également à privilégier pour des recherches optimales.