Fiche métier : qu'est-ce qu'un analyste d'affaires ?

L'analyse d'affaires est une discipline qui consiste à identifier, à comprendre et à résoudre les éventuels problèmes dans un domaine donné. Un analyste d'affaires est un professionnel qui aide les entreprises à améliorer leur performance.

Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de gestion, ainsi que les responsables des opérations. Sa mission est en somme d'assurer que les objectifs de l'entreprise sont atteints de manière efficace et efficiente. Voici plus de détails utiles sur le métier d'analyste d'affaires.

Les attributions d'un analyste d'affaires

Un analyste d'affaires est un professionnel clé au sein des entreprises modernes. Il assure différentes tâches importantes contribuant au développement de ces dernières. Voici un aperçu de leurs principales responsabilités :

• définition des besoins d'affaires ;

• planification des systèmes d'information, de gestion ;

• analyse et modélisation des processus d'affaires ;

• documentation des pistes et des analyses de solutions envisagées ;

• participation aux processus de contrôle qualité ;

• assistance et conseils aux utilisateurs et/ou clients dans une perspective d'innovation ;

• présentation de solutions concrètes relatives aux besoins des clients ;

• traduction des exigences d'affaires et celles fonctionnelles et opérationnelles aux équipes de développement.

En somme, force est de constater qu'un analyste d'affaires est un fin stratège. Il contribue ainsi, d'une manière explicite, au développement global d'un projet d'entreprise. Par ailleurs, les responsabilités de l'analyste d'affaires peuvent évoluer en fonction des réalités du marché, mais aussi des besoins réels de ses donneurs d'ordres.

Les compétences d'un bon analyste d'affaires

Pour embrasser une carrière en tant qu'analyste d'affaires, il est nécessaire de posséder des compétences spécifiques. Ces aptitudes serviront au candidat au poste à faire la différence dans son domaine d'activité. Elles seront également la garantie pour les entreprises d'une atteinte efficace de leurs divers objectifs de gestion et de développement. Parmi ces compétences indispensables à tout bon analyste d'affaires, il y a :

• la maîtrise des méthodes d'analyse des processus d'organisation ;

• la connaissance des techniques et des concepts de modélisation de données ;

• la connaissance des systèmes et des concepts d'information ;

• la connaissance des divers systèmes de gestion ;

• la possession d'une excellente capacité de rédaction ;

• la connaissance des concepts d'architectures d'affaires ;

• la connaissance du domaine d'affaires dans lequel le professionnel évolue ;

• la connaissance des principes fondamentaux de planification, de stratégie...

D'autres capacités exigées dans le métier d'analyste d'affaires

Outre les compétences liées de façon directe à l'accomplissement de la mission de l'analyste d'affaires, d'autres capacités devront idéalement figurer sur son CV. Elles concernent généralement ses qualités personnelles. Il devra notamment être apte à :

• travailler avec minutie ;

• résoudre les problèmes avec rapidité ;

• analyser les diverses situations et avoir un esprit de synthèse ;

• réaliser une écoute active dans ses échanges interpersonnels ;

• communiquer de manière efficace, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral ;

• prendre des initiatives bien réfléchies ;

• prendre ses responsabilités dans le cadre de son travail ;

• travailler au sein d'une équipe et savoir en même temps faire preuve d'autonomie ;

• avoir une approche client orientée vers l'action et les résultats ;

• initier et influencer les changements requis dans l'univers dans lequel il évolue.

Toutes ces qualités ne sont pas entièrement innées. Si cela devait être le cas, alors le métier d'analyste d'affaires serait difficilement accessible. Heureusement que celle ou celui qui désire poursuivre une carrière à ce poste peut acquérir au fil du temps les habiletés nécessaires pour un parcours à succès.

Dans quel milieu travaille ce professionnel ?

Considéré comme un véritable passe-partout, l'analyste d'affaires ne peut être confiné dans un nombre restreint de secteurs d'activité. En effet, le professionnel peut exercer son métier dans n'importe quel domaine ou entreprise, du moment qu'il y a des décisions d'affaires à prendre.

L'analyste d'affaires a le choix entre collaborer avec une entité spécifique (un gouvernement, une grosse multinationale, une municipalité…) et se lancer dans une activité de conseiller. Par ailleurs, grâce à l'accès de plus en plus grand aux nouvelles technologies de l'information, ce professionnel peut encore plus diversifier ses services.